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Política de Privacidade e Cookies
Aqui explico, de forma simples, que dados são tratados neste site, para que servem, com quem podem ser partilhados e como podes controlar os cookies opcionais.
Última atualização: 25 de agosto de 2026
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site é PREENCHER_NOME_LEGAL_COMPLETO, trabalhador independente, usando o nome comercial JB Informático.
NIF: PREENCHER_NIF
Morada profissional: R. Pedro da Fonseca n.º 33, 6000-257 Castelo Branco, Portugal
Contacto: jbcuriosotrabalho@gmail.com · 933 483 130.
2. Dados que podem ser tratados
Dependendo da forma como utilizas o site, podem ser tratados os seguintes dados:
- Pedidos de contacto: nome, e-mail, telefone, serviço pretendido, mensagem e data do pedido.
- Associação por e-mail: quando crias ou utilizas uma conta com o mesmo e-mail usado anteriormente num pedido ainda não associado a outra conta, esse pedido e eventuais reparações relacionadas podem ser associados ao teu perfil para preservar o histórico.
- Conta de cliente: nome, e-mail, telemóvel, morada, código postal, NIF quando indicado, fotografia de perfil opcional, palavra-passe armazenada sob a forma de hash e data de criação da conta.
- Reparações e trabalhos: equipamento ou trabalho, descrição/avaria, estado, datas, valor, estado/método de pagamento e informação necessária à gestão do serviço.
- Pagamentos online: quando escolhes pagar através da SumUp, o site guarda identificadores técnicos do checkout/transação e o respetivo estado. Os dados do cartão e outros dados de pagamento sensíveis são introduzidos na página da SumUp e não são guardados neste site.
- Sessão e segurança: identificador de sessão e informação técnica necessária para autenticação, prevenção de abuso e limitação de pedidos.
- Utilização do site: quando autorizas cookies de análise, dados técnicos e estatísticos recolhidos pelo Google Analytics, como páginas visitadas, dispositivo/navegador e informação aproximada sobre a visita.
- Assistente de IA: o texto que escreves no chat e um histórico limitado das últimas mensagens necessário para produzir a resposta. O assistente é um sistema de inteligência artificial. Se tiveres sessão iniciada e escolheres uma fotografia de perfil, ela é mostrada junto das tuas próprias mensagens no chat; a fotografia não é enviada à Anthropic para responder às perguntas.
Não envies pelo chat informação sensível, palavras-passe, dados bancários ou outros dados pessoais que não sejam necessários.
3. Finalidades e fundamentos
| Finalidade | Fundamento |
|---|---|
| Responder a pedidos de contacto e preparar orçamentos | Diligências pré-contratuais e/ou execução de contrato. |
| Criar e gerir a conta de cliente, pedidos, reparações e comunicações associadas | Execução do serviço/contrato solicitado. |
| Disponibilizar pagamento online da reparação e confirmar o respetivo estado | Execução do serviço/contrato e gestão do pagamento solicitado pelo cliente. |
| Cumprir obrigações administrativas, contabilísticas ou legais aplicáveis | Cumprimento de obrigação legal. |
| Proteger o site, prevenir abuso e manter registos técnicos de segurança | Interesse legítimo na segurança e funcionamento do serviço. |
| Medir a utilização do site através do Google Analytics | Consentimento, quando o autorizas. |
| Carregar serviços externos, como Google Maps | Consentimento, quando o autorizas. |
4. Prestadores e destinatários
Alguns serviços técnicos podem envolver terceiros. O site utiliza ou pode utilizar:
- Google: Google Analytics (apenas após consentimento), Google Maps (apenas após consentimento), Google Fonts para tipografia e Gmail/SMTP para envio de mensagens de serviço.
- Anthropic: processamento das perguntas enviadas voluntariamente ao assistente do site para gerar uma resposta.
- SumUp: quando escolhes pagar online, és encaminhado para uma página de pagamento alojada pela SumUp. A SumUp processa os dados necessários ao pagamento e comunica ao site o identificador e o estado do checkout/transação para permitir atualizar a reparação.
- Infraestrutura própria: os dados da aplicação e das contas são guardados na infraestrutura do site administrada pelo responsável.
Quando um prestador processa dados fora do Espaço Económico Europeu, podem ser utilizados os mecanismos de transferência previstos na legislação aplicável, conforme as condições do respetivo prestador.
5. Conservação dos dados
Os dados são conservados apenas durante o período necessário para as finalidades para que foram recolhidos e, quando aplicável, durante os prazos exigidos por obrigações legais, fiscais, contabilísticas ou para defesa de direitos. Os dados de uma conta podem ser mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelo período adicional necessário às obrigações associadas aos serviços realizados.
Os links de recuperação de palavra-passe têm validade limitada e as sessões de autenticação terminam por inatividade de acordo com as regras de segurança do site.
6. Cookies e armazenamento local
O site distingue funcionalidades estritamente necessárias de funcionalidades opcionais. As opcionais não são ativadas antes da tua escolha.
| Categoria | Exemplos | Finalidade | Consentimento |
|---|---|---|---|
| Necessários | Cookie de sessão PHP; preferência de tema; registo local da escolha de privacidade | Autenticação, segurança, funcionamento e memória das tuas preferências. | Não são opcionais. |
| Análise | _ga, _ga_* e tecnologias equivalentes do Google Analytics | Estatísticas sobre utilização e desempenho do site. | Só após aceitação. |
| Conteúdo externo | Google Maps e tecnologias associadas ao serviço | Mostrar o mapa/área de serviço. | Só após aceitação. |
A preferência de consentimento é guardada localmente durante cerca de 180 dias. Depois desse período, o site volta a pedir uma escolha. Podes alterar ou retirar o consentimento a qualquer momento através de .
Atualmente, o site não utiliza cookies opcionais de publicidade comportamental.
7. Os teus direitos
Nos termos da legislação de proteção de dados aplicável, podes, consoante o caso, exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição e portabilidade dos teus dados. Quando o tratamento se baseia no consentimento, podes retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento efetuado antes da retirada.
Para exercer estes direitos, envia um pedido para jbcuriosotrabalho@gmail.com. Poderá ser necessário confirmar a tua identidade antes de executar um pedido que envolva dados pessoais.
8. Reclamações
Se considerares que os teus dados pessoais não estão a ser tratados de forma adequada, tens o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade de controlo em Portugal, através de www.cnpd.pt.
9. Segurança
São aplicadas medidas técnicas e organizativas adequadas ao funcionamento do site, incluindo palavras-passe armazenadas sob a forma de hash, cookies de sessão com proteção HttpOnly, utilização de HTTPS quando disponível, regeneração de sessões e controlos de frequência para reduzir tentativas automatizadas e abuso.
10. Informação legal e direitos do consumidor
Consulta também a Informação Legal e Termos dos Serviços, onde encontras informação sobre o prestador, preços, pagamentos, Livro de Reclamações e Resolução Alternativa de Litígios.
11. Alterações a esta política
Esta política pode ser atualizada quando existam alterações ao site, aos serviços utilizados ou às obrigações legais aplicáveis. A data de atualização apresentada no topo desta página permite identificar a versão em vigor.